Úhrada dobírkou

Stránky www.unikus.cz nejsou klasickým e-shopem prodávající sériově vyráběné hotové výrobky. Naše aplikace je zjednodušenou formou zakázkové výroby, tato možnost tak nabízí několik bilionu! jedinečných kombinací v základní nabídce + možnosti vlastích obsahových úprav. Tedy nabízíme více možností, než jsou celkové skladové zásoby největších eshopů v ČR dohromady (včetně amazonu).
Právě tak obsáhlou nabídku nám umožňuje vlastní výroba, při které jsou drženy skladem materiály a polotovary, na které je prováděno konkrétní značení až na základě objednávky zákazníka.

Jako nevýhoda této formy může být vnímáno neposkytování 100% dobírky takového produktu. Úhrada předem minimalizuje pravděpodobnost mylné, nebo chybné objednávky a mi se tak můžeme naplno věnovat zákazníkům, kteří mají o náš výrobek skutečný zájem. Jelikož na výrobky zpracované dle přání zákazníka se vztahuje §1837 občanského zákoníku, který definuje, kdy Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy u nás konkrétně znění písmena d) o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu. Tím pochopitelně nezaniká nárok na reklamaci, pokud by takový výrobek měl vadu.

K neposkytnutí dobírky pro první objednávku nás donutil nekalý konkurenční boj (záměrné vytváření marných objednávek) a přístup zákazníků, kteří objednají podobné zboží na vícero webech s tím, že si převezmou pouze jednu objednávku a ostatní se vrací. Zatím co u klasických e-shopů je s takovou objednávkou spojena ztráta za marné doručení, balení a zpracování objednávky, je u nás nákladem celá hodnota zakázky, jelikož u zakázkového zpracování není možnost jako u klasického e-shopu zásilku přebalit a poslat jinému zákazníkovi. Jedinou možností jak řešit takové náklady je vždy rozpočítání takovýchto nákladů, ve výsledku to znamená, že na takové objednávky svou cenou doplácí poctivý a slušný zákazník. Rozhodli jsme se takto netrestat slušné zákazníky i na úkor zrušení nejoblíbenější formy úhrady. To i s vědomím, že je mediálně doporučované neplatit nikdy nic předem. V praxi samotné poskytování dobírky není zárukou spolehlivého e-shopu. I na dobírku Vám může být zasláno jiné než objednané zboží.

Podporou pro naši důvěryhodnost je:

  • Historie společnosti datovaná od 1.6.1996
    Důkaz, že nejsme začátečníci či fiktivní společnost a nemusíte se tak obávat, zda se druhý den po objednávce ještě někam dovoláte. ✔️
  • Kamenná provozovna viz. unikus.cz/kontakt, do které je možné zajít kdykoliv, i bez ohlášení v čase určeném pro expedici objednávek. V naší vzorkovně jsou k dispozici také fyzické vzorky realizací k prohlédnutí.
    Důkaz, že nabízíme to, co skutečně vyrábíme, že opravdu existujeme a nejedná se pouze o elektronickou iluzi. ✔️
  • Aktivní účet u Heureka.cz jenž kontroluje dodržování přísných pravidel s recenzemi, které není možné z naší strany editovat (je nám umožněno pouze reagovat na příspěvky).
    Důkaz, že si recenze sami nepíšeme a necenzurujeme a že se musíme velmi snažit o spokojenost našich zákazníků. To i s vědomím, že pozitivní recenzi napíše 3-5% spokojených zákazníků, ovšem negativní recenzi napíše 100% nespokojených zákazníků. ✔️
  • U vybraných produktů samostatné produktové weby s podrobnějším popisem a více fotografiemi - rozcestník na adrese www.qp.cz
    Důkaz, že naši produkci myslíme vážně a věnujeme potřebný čas také osvětě. ✔️

V kamenné prodejně díky výše uvedenému principu nemáme skladem případné požadované výrobky, které jsou nabízeny jako zakázkově zpracovávané. I když některé z nich je technologicky možné zpracovat na počkání, při využití placeného upřednostnění viz. - unikus.cz/expres je jen málo pravděpodobné, že by aktuální plán výroby umožnil neplánované zpracování na počkání. Pro zkrácení výroby na méně než 2 dny je nutno mít takové zkrácení potvrzeno předem. Výroba na počkání je poskytována stálým zákazníkům v předem dohodnutém termínu.